联系我们

北京正方康特信息技术有限公司

采购咨询:010-62559028

免费热线:400-000-8893

地址:北京市海淀区知春路118号知春大厦B座102室

当前位置:正方康特首页 » 新闻资讯 » 常见问题 » 联想电脑销售店_为你带来电脑故障的常用排除方法

联想电脑销售店_为你带来电脑故障的常用排除方法

文章出处:联想电脑销售店人气:-发表时间:2020-11-17 00:00:00【
摘要 : 无论是大白、小白还是中白,在处理计算机问题时,在联想电脑销售店看来,除了掌握一定的原理知识,具有一定的逻辑分析、维护能力和故障处理经验外,还必须遵循一定的原则和步骤,这里有一些计算机故障排除的一般规则。

  无论是大白、小白还是中白,在处理计算机问题时,在联想电脑销售店看来,除了掌握一定的原理知识,具有一定的逻辑分析、维护能力和故障处理经验外,还必须遵循一定的原则和步骤,这里有一些计算机故障排除的一般规则。

  1、先软件后硬件

  简而言之,软件就是在屏幕上运行的东西,硬件是可以用手触摸的东西,譬如说,人的思想是软件,人的头、四肢和身体都是硬件,计算机故障可分为软件问题和硬件问题。


联想电脑销售店

联想电脑销售店


  当电脑出现故障,无法判断是软件问题还是硬件问题时,应先检查相关软件是否正常,排除软件故障的可能性,然后再检查硬件,因为如果软件故障不排除,即使硬件故障已经排除,计算机也不能正常工作。

  提示:由于软件故障比硬件故障更容易处理,当电脑出现故障时,不要急于检查硬件,而是先从软件中找出故障原因,如注册表文件损坏、CMOS参数设置不当、硬盘主引导扇区病毒损坏等,通过测试软件或工具软件排除软件故障,如果无法解决,请再次检查硬件故障,一开始不要盲目拆卸硬件,以免走弯路。

  通常的软件处理包括体检、优化、清洗、杀毒、软件重新安装和系统重新安装,软件问题排除后,考虑硬件故障,当然,如果有明显的硬件故障,本文不适用。


联想电脑销售店

联想电脑销售店


  2、先外设后主机

  先外后内是指先从外围设备,再从主机,从大型设备到小型设备,逐步缩小查找范围,找到故障点的原则。

  当故障现象与计算机使用的外部设备有关时,需要检查外围设备是否正常,然后检查主机中与之相关的硬件和软件是否正常,容易发现和排除由外围设备引起的故障,因此,根据系统上报的错误信息,首先判断故障的一般部分,如打印机、键盘、视频、扬声器、数据线等是否存在故障,然后检查电源插件和信号线连接是否正确。

  接下来考虑主机,甚至找出一些设备的故障原因,然后排除故障,例如,如果打印文档时打印机意外停止,应先检查打印机各部分是否正常,然后检查打印机与主机的连接、主机接口,检查打印机驱动程序和打印文档的软件,还有显示器黑屏的问题,我们也会先检查显示器,然后再考虑显卡的问题。

  本文由联想电脑销售店推荐,北京正方康特信息技术有限公司提供办公电脑一站式采购服务,针对企业需求免费提供采购解决方案,依托20年联想商务大客户业内服务经验,专注联想商用系列,企业办公的明智之选!


此文关键字:联想电脑销售店_为你带来电脑故障的常用排除方法
我要评论:  
*内 容:
 
共有-条评论
正在加载...