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联想电脑专卖、北京联想经销商揭秘ThinkPad电脑 延时保障计划你知道吗?

文章出处:正方康特联想商务电脑总代理人气:-发表时间:2017-08-31 00:00:00【
摘要 : 近期在用销售沟通的过程中,接到很多用户想了解ThinkPad电脑延保的问题,对这一块都不是特别的了解,那么今天联想电脑专卖、北京联想经销商就与大家介绍介绍,这也是联想对于客户的增值服务了。

近期在用销售沟通的过程中,接到很多用户想了解联想电脑ThinkPad系列延保的问题,对这一块都不是特别的了解,那么今天联想电脑专卖、北京联想经销商就与大家介绍介绍,这也是联想对于客户的增值服务了。

ThinkPad保修服务之外的增值服务“ThinkPlus”

正常ThinkPad电脑随机所带的基础保修服务,仅仅一年的保修服务以及有限服务条件,对于用户来说都提不起什么兴致。而现在,您只需购买一份超值的ThinkPlus服务,即可拥有一张尊贵的专属硬卡套装,以及一系列的超值服务!请大家跟联想电脑专卖、北京联想经销商详细了解服务细则。


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(本图为X系列延保卡样本)

超值其一:保修延长,相伴更久

有句俗到掉牙的话怎么说来着:“陪伴是长情的告白“,笔记本作为价格不菲的消费品,用户总会希望它能够陪伴自己足够良久。因此,当您选择了ThinkPlus保修延长服务,就能享受ThinkPad全系列,可达主机出厂后五年的超长保修保证。在保修期内,当产品出现原标准保修服务所辖的性能故障时,联想对该产品予以原厂专业维修(不包括对该产品进行整机更换或退货)。要着重讲一下~电池作为消耗品,是不享受延保服务的哦~

超值其二:意外不再,专业护航

除了时间的延长外,保修服务范围也进行了扩展。意外保护服务——让您不再担心意外的发生:在产品保修期(包含因购买延保服务而延长的保修期)内,因意外事故而造成的非正常保修范围内的部件物理损坏(“意外损坏”),属于本服务所涵盖的范围。

意外事故包括:液体意外泼溅、意外跌落或碰撞、外力挤压、异常电流冲击等。

不包括:外部组件(比如电池、外挂光驱、鼠标等)和非出厂配置的部件;

人为原因或主观故意;被盗、抢或遗失;

正常合理使用造成的消耗或损坏(外壳、接插部件的自然消耗,磨损及老化)。

关于本产品的更多说明,请参考联想官方网站

超值其三:快速上门,贴心便捷

购买ThinkPlus上门服务后,产品原有的送修服务将升级为上门服务。可以有效节约用户时间及经济成本。产品出现问题后,您只需轻动手指,通过微信或电话联系联想售后服务部门,工程师就将在很短时间响应,下个工作日即可上门。

自2017年6月18日起,我们的上门服务已从原有的86座城市升级至中国大陆180座城市。您可以根据个人所需,选择购买86(180)城市上门、全国(中国大陆)上门或86(180)城市升级至全国(中国大陆)上门三种不同的上门产品。


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超值其四:硬盘不回收&数据拯救,是你的,终究是你的

基本保修服务中,在硬盘发生故障需要维修时,用户需将故障硬盘交予联想。当您选购了硬盘不回收服务后,产品保修期内遇有硬盘故障并需要维修更换时,联想授权服务机构在将原硬盘更换为新硬盘后,新硬盘将属于您,原故障硬盘亦归您所有。无论是机械硬盘,还是固态硬盘,您都能找到对应的不回收服务~

而当硬盘意外出现故障时,预先购买的数据拯救服务,则将尽可能帮助您恢复故障硬盘上的数据,帮您找回您的重要数据。


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文章推荐:联想客户代理商分享ThinkPad系列电脑使用日常保养

超值其五:至享服务大礼包!

如果这还不能让您看的过瘾,不要急,ThinkPlus还有一套华丽的“组合拳“没有展示出来呢!无论您是新买机器无从下手,还是使用过程中出现了疑难杂症,ThinkPlus都将为您提供可靠的解决方案!

一年内提供的一次新机一站式上门服务:

为您的ThinkPad进行一次软件上门安装调试(硬盘分区设置,系统调试,C盘个人数据文件(非系统&程序文件)数据迁移,对用户提供有版权的软件进行安装)

上门检测家中现有无线网络的状况;在了解您家中对于网络的使用需求和期望后提供可行性建议(仅限家庭用户)

提供设备采购及部署调试并提供使用说明;(所需设备需单独付费)

一年内不限次数的7*12小时在线咨询服务:

为您提供ThinkPadVIP服务注册,保障您的权益;

为您的ThinkPad操作系统进行检测、优化、调试、升级;(软件与系统匹配程度、系统功能调试)(系统升级需要单独付费)

为您ThinkPad进行操作系统恢复,恢复到初始的安全系统

提供一次到店(线上派单)操作系统恢复服务--用户需要前往联想授权维修中心享受此服务(因为此卡不强制随新机销售,会有一部分概率是超出一年wtty服务的用户到店进行系统恢复)

一年内不限次数的7*12小时远程办公软件帮教

为您提供Word、Excel、PowerPoint办公软件故障排查与常见功能的使用指导。


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这么靠谱、贴心、专业、人性ThinkPlus,有木有很心动呢?!在它的帮助下,小黑也一定能够更加长久稳定地陪伴在大家身边!相信联想电脑专卖、北京联想经销商今天讲解的ThinkPlus增值服务。你是不是很动心啊。那么就行动起来吧。

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