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联想ThinkCentre M升级为尊享服务,您知道吗

文章出处:正方康特联想商务电脑总代理人气:-发表时间:2017-10-18 15:12:00【
摘要 : 联想ThinkCentre M专业服务升级为尊享服务,可以说是很多用户关心的,电脑已经是每个人无法离开的必须工具,对于服务的要求也越来越高,尤其对于企业办公来说,如果出现问来联系服务商解决出现问题,那么客户就会选择对手。

联想电脑thinkcentre m

联想电脑ThinkCentre M专业服务升级为尊享服务,可以说是很多用户关心的,电脑已经是每个人无法离开的必须工具,对于服务的要求也越来越高,尤其对于企业办公来说,如果出现问来联系服务商解决出现问题,那么客户就会选择对手。所有建立完善的服务是现今各行业的老大。那么我们看看联想电脑ThinkCentre M带给我们服务的尊贵体验。(已下是联想官方提供的服务)

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一、三年全保及上门服务

联想电脑ThinkCentre M系列产品从三年保修一年上门升级为三年保修三年上门服务。上门时效7x9小时,全年无休。小到鼠标大到主机都在维修范围之内(鼠标维修需要装箱单含键鼠)。也就是说从购机之日起的三年内,只有您一个电话,我们随时为您服务。

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二、后面一公里服务:门到桌基础安装

联想电脑ThinkCenter M系列AIO产品配送到指定地点后,联想原厂工程师上门进行设备的安装调试,遇到一次开箱不合格情况,可快速为客户安排换机操作。

三、三年内提供一次基础数据保护服务

如果3年内您的电脑因为误删、病毒等软件故障或撞击、磁头损坏等硬件问题导致数据丢失,联想将提供一次尝试性恢复故障硬盘数据服务。如果服务未取得任何数据恢复效果,则本次服务不计次。此服务的支持时效7*9。

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四、7x24小时尊享服务热线支持

自设备出厂3年内,为联想电脑ThinkCenter M用户提供,每周7天,每天24小时全天候电话支持服务。用户可拨打400-810-6666大客户服务专线,根据语音提示按键进入“联想电脑ThinkCenter M系列及Premier Support尊享服务7*24服务支持热线”。另外,咨询和报修还可以通过联想商用PC官方微信进行,此通道可以在线监控设备维修进展和工程师动态。

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五、联想电脑ThinkCenter M尊享服务还有更多服务,如远程诊断等服务内容。

在以上服务体系之外,北京正方康特还会提供更多的亲民服务,用户有问题可以联系我们,提供上门(电话诊断、远程诊断、上门服务)为企业提供更多的专业解决方案服务。为企业提供电脑一站式采购解决方案。

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