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联想百应服务中心是官方售后吗？揭密联想企业采购其背后的服务支持体系

在序言中，人们常常听见“顾客就是上帝”口号，但在企业采购行业，售后服务服务更加是确定顾客满意度的关键因素。联想，做为全球知名的计算机及智能设备制造商，其企业采购业务流程在市场中享有盛名。联想百应服务中心是不是官方售后呢？文中为您解开联想企业采购其背后的服务支持体系。

联想百应服务中心，说白了，是联想企业为了满足企业客户要求而设置的技术专业售后服务服务组织。它并非独立第三方，反而是联想官方认证的服务服务平台。这就意味着，根据联想百应服务中心，企业客户能够享受到联想官方网提供的全面、一站式的售后服务。

在服务内容和形式，联想百应服务中心包括了售前服务、售中服务适用、售后维修服务等环节。从总体上，包含：

1. 售前服务：为顾客提供产品选型、购置提议、价格实惠等服务，确保客户购买到最适宜的商品。

2. 售中服务适用：提供商品组装、调节、指导等服务，确保客户在使用中没有后顾之忧。

3. 售后维修服务：对于企业客户的机械故障，提供技术专业、高效率维修服务，减少故障排除时长，减少企业经营成本。

以某公司为例子，该公司因业务拓展，采购了一批联想商用笔记本。在系统安装中，碰见了瓶颈问题。根据联络联想百应服务中心，技术工程师快速响应，现场督导解决了问题。该公司对联想的服务表明一致认可。

在服务质量上，联想百应服务中心一直秉承下标准：

1. 技术专业：有着丰富的技术经验和专业服务精英团队，为顾客提供技术专业、高效率的服务。

2. 立即：响应速度快，故障排除时间较短，保障企业业务正常运作。

3. 诚实守信：以诚信为本，为顾客提供真正、可信赖的服务。

4. 令人满意：以顾客满意度为最高追寻，逐步完善服务步骤，提高服务品质。

联想百应服务中心做为联想官方售后服务服务平台，既为企业客户提供优良的品质，更提供多方位的售后服务。在联想企业采购环节中，企业客户可以放心选择，体验到官方售后带来的好处与保障。