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联想百应是官方售后吗？揭密联想总代理真实身份

在技术日新月异的今日，计算机作为人们工作生活中不可缺少的专用工具，其售后服务起着至关重要的作用。针对联想品牌来说，联想百应和联想总代理变成了顾客关注的重点。联想百应是官方售后吗？联想总代理又饰演怎样的角色？文中为您解开那些疑团。

一、联想百应是官方售后吗？

联想百应是联想企业官方网上线的售后服务服务平台，致力于为客户提供一站式服务。根据联想百应，客户能够享受到包括产品检修、软件更新、服务支持在内的贴心服务。因而，可以这么说联想百应是联想官方售后的一部分。

二、联想总代理的工作职责

联想总代理指的是在特定区域承担联想知名品牌商品销售、品牌推广、售后服务等服务合作伙伴。他们和联想企业签署合作协议，变成联想品牌受权经销商。以下属于联想总代理的主要职责：

1. 承担联想品牌商品在指定区域销售业务和推广活动；

2. 提供符合联想公司制度的售后服务；

3. 维护保养联想企业形象，保证市场监管；

4. 搜集市场反应，为联想企业提供改进方案。

三、

以最近一位用户在联想百应软件上检修笔记本为例子，大家可以看到联想官方网售后服务的专业性和高效化。用户在碰到电脑常见故障后，根据联想百应服务平台订好了售后维修服务。在预约日期内，联想专业技术人员上门服务进行检验和维护，最终解决了顾客的电脑故障。本次检修全过程展现了联想官方网售后服务的专业能力，也展示了联想总代理在售后服务中的重要性。

联想百应是联想官方售后不可或缺的一部分，为消费者提供方便快捷、高效率的售后服务。与此同时，联想总代理做为联想知名品牌合作伙伴，在经营、宣传推广售后服务等多个方面起着重要作用。消费者在选购联想产品的时候，能通过联想百应或联系联想总代理获得更多的咨询信息，保证自身权益得到保证。