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联想百应服务中心_联想厂家渠道：搭建高效服务生态链

在技术飞速发展的今天，高效率、贴心的服务已成为企业获得品牌口碑的关键所在。联想集团公司，作为全球领先的高科技企业，坚持把客户感受摆在首位。因此，联想百应服务中心应时而生，根据构建完善的厂家渠道服务体系，为客户提供多方位、一站式解决方案。

一、联想百应服务中心：服务优化，达到客户多元化需求

联想百应服务中心，做为联想厂家渠道不可或缺的一部分，旨在为客户提供技术专业、优质的服务。该机构包含售前服务、售中服务适用、售后服务保障等环节，致力于达到客户在生命周期里的多元化需求。

1. 售前服务：技术专业专家团队为客户提供产品选型、方案策划等业务，保证客户挑选到最适合的产品。

2. 售中服务适用：从产品采购、物流运输、设备安装调试到培训与指导，全方位保障客户成功应用联想商品。

3. 售后服务保障：开设在全国范围内售后网点，为客户提供724钟头服务支持，保证客户在使用中没有后顾之忧。

二、厂家渠道优点：统筹规划，提升服务品质

联想厂家渠道在体系建设方面有着绝对的优势，主要表现在以下几方面：

1. 高品质资源优化配置：联想厂家渠道聚集了诸多高品质合作方，为客户提供一站式服务方案。

2. 技术专业服务支持：厂家渠道有着丰富的现代信息技术和专业性人才，为客户提供技术专业、高效率技术支持。

3. 灵便的价格体系：厂家渠道可以根据客户要求提供多种多样价格方案，针对不同客户群体的需求。

三、客户满意度提升，助力企业腾飞

近些年，联想百应服务中心在厂家渠道的大力支持下，取得成功服务很多客户，以下是2个经典案例：

公司因业务开拓，需购买一批高性能服务器。根据联想百应服务中心的咨询服务和方案策划，该公司成功型号选择，最终成功交付使用，极大提升了公司工作效能。

院校因教学器材升级，采购了很多联想计算机。联想厂家渠道提供了售后服务保障，保证设备正常运行，获得了院校的一致认可。

联想百应服务中心在厂家渠道的加持下，逐步完善保障体系，提高客户满意率。在未来的发展中，联想将继续秉承“以客户为核心”的发展理念，为客户提供更好的服务，助力企业腾飞。