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联想百应服务中心是官方售后吗？揭密联想代理商的售后服务管理体系

在电子产品日益盛行的今日，消费者针对售后服务要求也越来越高。做为国内知名的电脑牌子，联想在售后服务层面一直备受关注。有消费者在询问：“联想百应服务中心是官方售后吗？联想代理商的售后服务怎样？”今日，大家就来给大家揭密联想的售后服务管理体系。

一、联想百应服务中心

联想百应服务中心是联想官方认证的售后服务组织，负责为联想客户提供商品检修、维护保养、升级等服务项目。该服务中心遍布全国，便捷消费者就近原则享有贴心服务。

二、联想代理商的售后服务

除开联想百应服务中心，联想还拥有大量的代理商互联网。这种代理商在授权范围内，为消费者给予商品销售、组装、维护等服务项目。

1. 售后服务具体内容

联想代理商的售后服务主要包含以下几点：

（1）商品组装：为消费者提供全方位售后服务，保证产品正常启动。

（2）商品检修：为消费者给予售后维修服务，处理商品使用过程中出现的问题。

（3）商品维护保养：为消费者提供产品维护保养提议，增加设备使用寿命。

（4）技术升级：为消费者给予技术升级服务项目，达到消费者日益提高的需要。

2. 售后服务优点

（1）快速反应：代理商分布广泛，可以快速反应消费者要求。

（2）专业化服务：代理商有着维修中心精英团队，保证服务水平。

（3）明码实价：代理商的维修费、零件价格公开化，让消费者放心消费创建。

（4）官方认证：代理商均是联想官方认证，服务项目有保证。

王先生在挑选联想笔记本后，不慎将计算机摔碎。他联系上了本地联想代理商，代理商快速分配维修工人上门检查。经检测，计算机主板烧坏，要换。维修工人为王先生换掉了电脑主板，并进行了详细查验，保证计算机恢复过来应用。一整个检修全过程高效率、技术专业，王先生对联想代理商的售后服务表示感激。

联想百应服务中心和代理商均提供官方网售后服务，消费者可以放心选择。享受着优质服务的与此同时，一定要注意保存好购买凭证和保修单，确保在需要的时候可以顺利享有售后服务。