联想商务机

近期在用销售沟通的过程中，接到很多用户想了解联想电脑ThinkPad系列延保的问题，对这一块都不是特别的了解，那么今天联想电脑专卖、北京联想经销商就与大家介绍介绍，这也是联想对于客户的增值服务了。

ThinkPad保修服务之外的增值服务“ThinkPlus”

正常ThinkPad电脑随机所带的基础保修服务，仅仅一年的保修服务以及有限服务条件，对于用户来说都提不起什么兴致。而现在，您只需购买一份超值的ThinkPlus服务，即可拥有一张尊贵的专属硬卡套装，以及一系列的超值服务！请大家跟联想电脑专卖、北京联想经销商详细了解服务细则。

（本图为X系列延保卡样本）

超值其一：保修延长，相伴更久

有句俗到掉牙的话怎么说来着：“陪伴是长情的告白“，笔记本作为价格不菲的消费品，用户总会希望它能够陪伴自己足够良久。因此，当您选择了ThinkPlus保修延长服务，就能享受ThinkPad全系列，可达主机出厂后五年的超长保修保证。在保修期内，当产品出现原标准保修服务所辖的性能故障时，联想对该产品予以原厂专业维修（不包括对该产品进行整机更换或退货）。要着重讲一下~电池作为消耗品，是不享受延保服务的哦~

超值其二：意外不再，专业护航

除了时间的延长外，保修服务范围也进行了扩展。意外保护服务——让您不再担心意外的发生：在产品保修期（包含因购买延保服务而延长的保修期）内，因意外事故而造成的非正常保修范围内的部件物理损坏（“意外损坏”），属于本服务所涵盖的范围。

意外事故包括：液体意外泼溅、意外跌落或碰撞、外力挤压、异常电流冲击等。

不包括：外部组件（比如电池、外挂光驱、鼠标等）和非出厂配置的部件；

人为原因或主观故意；被盗、抢或遗失；

正常合理使用造成的消耗或损坏（外壳、接插部件的自然消耗，磨损及老化）。

关于本产品的更多说明，请参考联想官方网站

超值其三：快速上门，贴心便捷

购买ThinkPlus上门服务后，产品原有的送修服务将升级为上门服务。可以有效节约用户时间及经济成本。产品出现问题后，您只需轻动手指，通过微信或电话联系联想售后服务部门，工程师就将在很短时间响应，下个工作日即可上门。

自2017年6月18日起，我们的上门服务已从原有的86座城市升级至中国大陆180座城市。您可以根据个人所需，选择购买86（180）城市上门、全国（中国大陆）上门或86（180）城市升级至全国（中国大陆）上门三种不同的上门产品。

超值其四：硬盘不回收&数据拯救，是你的，终究是你的

基本保修服务中，在硬盘发生故障需要维修时，用户需将故障硬盘交予联想。当您选购了硬盘不回收服务后，产品保修期内遇有硬盘故障并需要维修更换时，联想授权服务机构在将原硬盘更换为新硬盘后，新硬盘将属于您，原故障硬盘亦归您所有。无论是机械硬盘，还是固态硬盘，您都能找到对应的不回收服务~

而当硬盘意外出现故障时，预先购买的数据拯救服务，则将尽可能帮助您恢复故障硬盘上的数据，帮您找回您的重要数据。

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超值其五：至享服务大礼包！

如果这还不能让您看的过瘾，不要急，ThinkPlus还有一套华丽的“组合拳“没有展示出来呢！无论您是新买机器无从下手，还是使用过程中出现了疑难杂症，ThinkPlus都将为您提供可靠的解决方案！

一年内提供的一次新机一站式上门服务：

为您的ThinkPad进行一次软件上门安装调试（硬盘分区设置，系统调试，C盘个人数据文件（非系统&程序文件）数据迁移，对用户提供有版权的软件进行安装）

上门检测家中现有无线网络的状况；在了解您家中对于网络的使用需求和期望后提供可行性建议（仅限家庭用户）

提供设备采购及部署调试并提供使用说明；（所需设备需单独付费）

一年内不限次数的7*12小时在线咨询服务：

为您提供ThinkPadVIP服务注册，保障您的权益；

为您的ThinkPad操作系统进行检测、优化、调试、升级；（软件与系统匹配程度、系统功能调试）（系统升级需要单独付费）

为您ThinkPad进行操作系统恢复，恢复到初始的安全系统

提供一次到店（线上派单）操作系统恢复服务--用户需要前往联想授权维修中心享受此服务（因为此卡不强制随新机销售，会有一部分概率是超出一年wtty服务的用户到店进行系统恢复）

一年内不限次数的7*12小时远程办公软件帮教

为您提供Word、Excel、PowerPoint办公软件故障排查与常见功能的使用指导。

这么靠谱、贴心、专业、人性ThinkPlus，有木有很心动呢？！在它的帮助下，小黑也一定能够更加长久稳定地陪伴在大家身边！相信联想电脑专卖、北京联想经销商今天讲解的ThinkPlus增值服务。你是不是很动心啊。那么就行动起来吧。

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