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　　如今电脑对于每一个人都是生活中的必需品了，尤其是工作时都离不开，那么对于电脑销售人员的要去也越来越高，需要储备一些比较全的电脑维修小方法的知识，这样跟客户沟通起来，会显得我们更加专业!

　　当然这些小知识对电脑销售人员的确还是挺重要的，联想代理商整理出一份电脑维修小方法送给大家!希望可以帮助到你。

　　一、CPU的常见故障及处理方法

　　故障1：CPU温度过高导致经常死机

　　故障现象：电脑在启动后，运行一段时间就会慢下来， 而且经常出现无故死机和自动重新启动的现象。

　　处理方法：CPU在排除了病毒和使用不当的原因后，应检查一下CPU和内存。CPU的性能是引起死机的一个常见原因 ，如果CPU的温度过高就会导致死机或重启现象，可考虑更换一个好的散热风扇，解决CPU温度过高导致的情况。

　　故障2：导热硅胶造成CPU温度升高

　　故障现象：要让CPU更好的散热，在芯片表面和散热片之间涂了很多硅胶，但是CPU的温度没有下降，反而升高了。

　　处理方法：硅胶是用来提升散热效果的，正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂上一层，基本能覆盖芯片即可。涂多了反而不利于热量传导，而且硅胶容易吸收灰尘，硅胶和灰尘的混合物会大大的影响散热效果。

　　故障3：开机工作时，机箱内发出“嚓擦”的碰撞声，时有时无

　　故障现象：新组装的一台电脑工作一切正常，但是经常听到机箱里有“嚓嚓”的声音。

　　处理方法：从现象分析，应该是CPU的散热风扇在转动过程中碰到了机箱中的数据线了。打开机箱把里面的线整理下就好了

　　故障4：CPU超频导致系统蓝屏

　　故障现象：CPU超频后使用Windows系统经常出现蓝屏现象，无法正常关闭程序，只能重启电脑。

　　处理方法：把CPU的超频选项参数更改到默认值即可，如还要使用超频请慢慢调整到合适的数值。

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　　二、防备电脑死机实用技巧

　　电脑死机现象对所有电脑使用者来说，都是很头疼的事，但电脑死机又是不可避免的，不过您不用担心，因为还有不少有效减少电脑死机的方法，其方法就在我们平时使用电脑的点点滴滴当中。这里为大家收集了一些导致电脑死机的故障原因和防治方法，希望对您有所帮助。

　　1.CPU不要超频过高

　　现在的CPU和显示卡由于采用了新工艺，所以都具有不错的超频性能，追逐高频、超频CPU也成为时下攒机的流行。

　　超频极易引起系统的不稳定甚至电脑死机。对于由超频引起的死机现象，应当及时予以降频，或恢复其额定工作频率，以保证电脑稳定工作。

　　2.硬拔硬件设备时要小心

　　硬拔硬件设备时要小心操作，以防止板卡接触不良。有些朋友频繁地插拔板卡，这样做很轻易导致卡件与插槽接触不良而产生死机现象。在更换CPU后一定要插好。有些启动时的死机就是因为CPU没有插好。

　　3.BIOS设置要恰当

　　在减少电脑死机的诸多方法中，有一个会被频频提起的单词“BIOS”。虽然提倡BIOS设置，但这是相对的，有时反倒会引起启动或者运行死机。

　　若由于BIOS设置不当引起死机，应立即将BIOS恢复到出厂时的缺省设置。还有，在升级主板或是显示卡的BIOS之前，一定要先确定所要升级的BIOS的版本号是否与板卡的型号相符，同时建议您备份原来的版本，以防万一。

　　4.软件未正常结束不能关机

　　在应用软件未正常结束时，不要关机，否则可能会造成系统文件的损坏而导致电脑死机。此外，在安装应用软件出现是否覆盖文件的提示时，不要覆盖。通常系统文件是很稳定的，不能根据时间的先后来决定覆盖文件。

　　5.及时清理机箱灰尘

　　空气中蕴藏着大量的灰尘，久而久之，机箱中便会积攒大量的灰尘，这时应当及时清理，否则严重影响散热效果，且灰尘接触板卡电路时会引起短路，从而引起电脑死机。

　　另外，尽量不要使用盗版的软件，因这些软件里有可能隐藏着杀机。

　　三、突发电脑故障应急处理方法

　　在使用电脑的过程中，难免会遇到许多的突发故障，这些故障的起因可能是软件原因造成的，也可能是硬件故障引发的，或是其它的因素... 那么，我们又该如何应对这些突发电脑故障事件呢，千万不要慌张，请看下文：

　　遭遇停电

　　现象分析：这是突然“停电”造成的。由停电的瞬间产生的电压波动会冲击电脑硬件的芯片，电路，电阻等。而一旦停电时您正在进行磁盘读写操作，则有可能产生坏道，或当你在编写文稿时，则数据资料就会丢失。

　　应当之策：配电脑时选配个品牌电源，这样能很大限度的从电源上减小电压波动对硬件造成的不良影响。停电后，关闭所有电源，以防下次来电时，显示器电源同时启动，这样会造成对硬件的不良损害。另外，如果您经济上许可，建议选配一个UPS，为电脑提供一段时间的断电保护。

　　自动关机

　　产生现象：电脑在正常运行过程中，突然自动关闭系统或重启系统。

　　现象分析：现今的主板对CPU有温度监控功能，一旦CPU温度过高，超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。

　　以上是本人多年来的经验，如果您有什么更好的建议，大家可以一起交流交流。不管在任何一个行业，做销售或做其他职务，对公司产品，服务的了解是必须的。北京联想经销商20多年来一直已好的质量服务，低的价格为企事业提供电脑解决方案。

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