联想百应服务中心是官方售后吗？揭密联想软件集成工控机的售后服务管理体系

在前面智能化系统、信息时代的大环境下，工控机作为工业自动化领域的关键设备，其稳定性和可靠性尤为重要。而选择一台高质量的工控机，不但要有扎实的系统配置，完备的售后服务都是不可或缺的一环。今日，让我们来探讨一下联想百应服务中心是否属于官方网售后，及其联想软件集成工控机的售后服务管理体系。

我们一起来明确一下“联想百应服务中心”身份。联想百应服务中心是联想旗下的官方网售后服务组织，为广大客户提供全方位、高效率、方便快捷的售后服务。做为联想官方网售后，百应服务中心在服务体系、服务支持、配件供货等方面均有着严格的标准规范。

联想百应服务中心是否提供联想软件集成工控机的售后服务呢？当然可以了。联想软件集成工控机做为联想公司针对工业生产自动化领域发布高性能、性能稳定商品，其售后服务肯定也是由联想百应服务中心给予。

联想百应服务中心的售后服务管理体系主要包含以下几方面：

1. 售后资询：客户可以通过手机、互联网等多种渠道，向联想百应服务中心资询商品有关问题，获得技术专业技术支持。

2. 售后检修：若工控机在使用中出现异常，用户可以联络联想百应服务中心进行修复。服务中心拥有专业检修精英团队和丰富维修经验，保证问题获得及时处理。

3. 售后维护保养：联想百应服务中心为用户提供工控机的定期维护服务项目，帮助企业减少故障率，增加设备使用年限。

4. 售后学习培训：为了能帮助企业能够更好地应用工控机，联想百应服务中心还提供优质的培训内容，包含软件操作、软件维护等。

采购了一批联想软件集成工控机，在使用中，一台工控机突然冒出无法正常启动的故障。公司及时联系了联想百应服务中心。服务中心在收到设备故障分析后，快速派出维修工作人员到现场。通过认真仔细，维修工人才发现是电源芯片出了问题。在更换了新的电源芯片后，工控机恢复过来。本次常见故障加工过程中，联想百应服务中心的高效服务获得了公司的一致认可。

联想百应服务中心做为联想官方网售后，为顾客提供全面的售后服务。不论是软件集成工控机还是其它联想商品，客户都可以放心选择联想百应服务中心，享有技术专业、暖心的售后服务。